Sisältö
- Pelielämyksen Keskus EuroLotto-sivustolla
- Suojaus ja Toimiluvat
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Bonustarjoukset ja Erikoistarjoukset
- Asiakaspalvelu
Pelielämyksen Sydän EuroLotto-kasinolla
Olemme rakentaneet peliympäristömme asiakkaiden tarpeita silmällä pitäen, ja EuroLotto Suomessa tuottaa yhden yhdestä laajimmista pelivalikoimista Pohjoismaissa. Pelivalikoimamme pitää sisällään enemmän kuin 3 500 erilaista pelituotetta, mitkä on järjestetty loogisiin luokkiin sujuvaa liikkumista helpottamaan. Kolikkopelit luovat valikoiman keskuksen, mutta olemme myös investoineet yhtä lailla live-peleihin, mitkä tarjoavat aitoa kasinoelämystä suoraan omaan olohuoneeseesi.
Peliympäristömme toimii moitteettomasti kaikilla laitteilla – koneilla, tableteilla ja älypuhelimilla. Olemme toteuttaneet suuria panostuksia mobiilialustaan turvataksemme, niin että pelaamisen on samalla tavalla mutkatonta huolimatta hyödyntämästäsi päätelaitteesta. Pelien latautumisajat ovat huomattavan rivakat, ja käyttöpinnan helposti omaksuttava rakenne saa pelaamisen yksinkertaista myös vasta-alkajille.
Pelityypit ja Kokoelma
Pelivalikoimamme kattaa laajan kirjon erityyppisiä pelityyppejä vanhanaikaisista hedelmäautomaateista uuden ajan videokolikkopeleihin. Olemme solmineet sopimukset toimialan johtavien pelistudioiden kera, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, taataksemme parhaan mahdollisimman hyvän pelikokemuksen. Live-pelisalissa pystyt kokeilla rulettipeliä, 21-peliä, baccarat-peliä ja monenlaisia pokeriversioita ammattitaitoisten jakajien seurassa reaaliaikaisesti.
| Slotit | 2 800+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Live-pelit | 180+ | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 97.8% |
| Kasinopelit | 320 kappaletta | European Roulette, Classic Blackjack | 98.1% |
| Jackpot-pelit | yli 150 | Mega Moolah, Hall of Gods | 94.5% |
| Videopokeri-pelit | 85 vaihtoehtoa | Jacks or Better, Deuces Wild | 97.3% |
Suojaus ja Lisenssi
EuroLotto-palvelu toimii maltalaisen pelihallintoviranomaisen antamalla toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), tämä turvaa asiakkaillemme vahvan suojan tason. Maltalainen lisenssi on yksi arvostetuimmista ja tiukin säännellyistä lisensseistä koko Euroopan alueella. Toimimme mukaisesti tarkasti EU:n määräämiä rahapelilakeja ja vaatimuksia, tämä tarkoittaa, mikä johtaa siihen että kaikkea toiminnastamme valvovat alituisesti ulkoisten auditoijien taholta.
Käytämme 256-bit SSL-salausta turvataksemme kaikenlaiset rahansiirrot ja henkilökohtaiset tiedot. Tämä on vastaava enkryptointitaso, jota myös hyödyntävät globaalit pankkikonsernit ja finanssitoimijat. Pelivoitot päätetään satunnaisuusgeneraattorin (RNG) kautta, ja tämä kyseinen systeemi valvotaan säännöllisesti ulkopuolisten testilahojen puolesta oikeudenmukaisuuden takaamiseksi. eCOGRA on varmentanut pelisivustomme, joka on merkittävä uskottavuuden merkki kasinoteollisuuden normeissa.
Vastuutietoinen Pelaamisen periaatteet
Sitoudumme vastuulliseen pelaamisen periaatteita ja tarjoamme erilaisia apuvälineitä käyttäjillemme hallita pelitottumuksiaan. Voit sinä asettaa talletusrajoja päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausitasolle, asettaa häviölimittejä tai asettaa voimaan pelitauon tarvittaessa päin. Yhteistyö-partnerin Peluuri-yhdistyksen kanssa tuotamme myöskin avustusta ja ohjausta käyttäjille, jotka näkevät pelaamisensa ongelmalliseksi.
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Tuotamme monipuolisen kirjon maksumenetelmiä, mitkä on muokattu erikoisesti Skandinavian markkinoille. Käytetyimmät menetelmät sisältävät Trustly-pikatalletukset, Visa- ja Mastercard-korttimaksut, Skrill- ja Neteller-verkko- lompakkosovellukset kuin myös tavanomaiset pankkisiirrot. Me olemme äskettäin lisänneet niin ikään kryptovaluutta-maksutavat Bitcoin- ja Ethereum-kolikoille vastataksemme nousevaan kiinnostukseen.
- Talletukset toteutetaan suoraan kaikilla maksuvaihtoehdoilla
- Rahansiirrot verkko- lompakoihin ja Trustlyyn nollasta kahteenkymmeneen neljään kuluessa
- Korttimaksut toteutuu yhdestä kolmeen työpäivässä
- Pankkitalletukset toteutuvat kolmesta viiteen arkipäivässä
- Pienin talletus on 10 euroa
- Alhaisin kotiutusmäärä on 20 euroa
- Kuukausittainen nostokatto on 50 000 euroa euron suuruinen
- Emme missään tapauksessa veloita palvelumaksuja talletuksista tai nostoista
| Trustly | Instant | 0-2 tunnin aikavälillä | 10 euroa / kymmenentuhatta euroa |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivän vuorokauden | 10€ / 5 000 euroa |
| Skrill/Neteller | Heti | nollasta kahteenkymmeneen neljään aikavälillä | 10 euroa / 20 000€ |
| Pankkisiirto | yhdestä kahteen päivää | 3-5 arkipäivää | kaksikymmentä euroa / viisikymmentätuhatta euroa |
| Kryptot | Heti | 1-4 tunnin sisällä | 50 euroa / 100 000€ |
Tarjoukset ja Kampanjat
EuroLotto-sivustolla tarjoamme alituisesti vaihtuvia tarjouksia ja bonustarjouksia kaikille asiakkaille asiakkaillemme. Aloituspakettimme on yksi yhdestä parhaimmista markkinoilla, ja se esittää uusille käyttäjille sadan prosentin bonussumman alkuperäiseen talletuksesta saakka viisisataa euron määrään asti sekä 200 ilmaiskierrosta valituissa pelituotteissa. Bonussäännöt ovat avoimet ja oikeudenmukaiset, kierrätysvelvoitteella 35x bonussummalle.
Uskollisille asiakkaillemme esitämme VIP-järjestelmän, mikä muodostuu kuudesta erilaisen portaasta. Kullakin tasolla on omat etunsa, kuten vaikkapa korkeammat nostolimittit, henkilökohtaisesti nimetty asiakasneuvoja, eksklusiiviset bonusetuudet ja kutsukortit erikoisjuhliin. Pisteiden kerryttäminen pohjautuu peliaktiivisuuteen, ja yksittäinen pelattu € kasvattaa pisteitä, jotka voidaan vaihtaa bonusrahaksi tai vaihtoehtoisiin bonuksiin.
Joka viikkoiset ja Joka kuukautiset Tarjoukset
- Maanantaibonus: 50% reload-bonus saakka 200 euron euroon asti viikkokauden starttiin
- Keskiviikon hyvitys: kymmenen prosentin hyvitys kuluneen viikon tappioista
- Viikonlopputurnaukset: Viikoittaiset kilpailutapahtumat viidentuhannen euron voittosummalla
- Kuukauden pelituote: Tuplat bonuspisteet tietyssä automaatissa koko kuluvana kuukauden keston
- Syntymäpäiväbonus: Henkilökohtainen lahjabonussumma syntymäpäiväsi aikaan
Asiakastuki
Tukipalvelumme on käytettävissä suomeksi ympäri vuorokauden ajasta, seitsemänä päivänä viikossa. Voit ottaa yhteyttä asiantuntijamme suora-keskustelun avulla välittömästi, tai pystyt toimittaa sähköpostin sähköpostiin tuki@eurolotto.fi. Puhelinneuvontamme on auki päivittäin klo kello 9-1. Vastaamisaikamme ovat toimialan ketteriä: live-keskustelussa keskimäärin vähemmän kuin minuutin sisällä ja sähköposteissa alle 4 tuntia aikavälillä.
Me olemme investoineet paljon henkilökunnan koulutukseen tavoitteenamme, että yksittäinen palvelukokemuksesi on vertaansa vailla oleva. Asiakasneuvojamme koostuu kokenneista rahanpelisektorin asiantuntijoista, jotka voivat auttamista kaikentyyppisissä kysymyksissä tekniikkaan liittyvistä haasteista bonussääntöihin ja maksuasioihin. Monipuolisessa Help-keskuksessamme löydät niin ikään vastauksia useimmiten esitettyihin kysymyksiin, tämä sallii nopean ongelman ratkaisemisen ilman ylimääräisiä jonottamista.
What do you think?